标准名称：服务标准编写通则
　　标准号：GB/T 28222-2011
　　适用范围：本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。适用于服务标准的编写。
　　
　　海南省质量技术监督标准与信息所 标准发行站 0898-65225994
　　标准文献室 0898-65225991
　　如需查看标准完整版，请登陆http://www.csres.com/detail/222168.html购买。