为更好地优化政务服务流程，打通企业及群众办事过程中堵点、难点。8月13日上午，省旅文厅副厅长苏启雅到海南省人民政府政务服务大厅开展“我陪群众走流程”活动，省旅文厅广播电视社会管理处、文物保护与考古处、博物馆与社会文物处负责人陪同。

苏启雅到审批办调研

苏启雅在审批办工作多年，曾任原省文体厅审批办主任。苏启雅发挥工作经验丰富的优势，对审批办工作进行了具体指导，走流程过程中，详细了解了政务服务的新要求、新变化，对分管的文物、广电政务服务事项流程逐项询问，并现场解决审批办提出的问题。针对“省级文物保护单位保护范围内其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业审批、省级文物保护单位建设控制地带内建设工程设计方案审批、省级文物保护单位修缮审批、文物保护单位原址保护措施审批”涉及文物工程类事项，苏启雅要求审批办和业务处室再具体协商，研究审批各环节可以进一步压缩审批时间的措施，确保既保证审批流程的质量，又能提升审批效率，力争将审批时限压缩10%，提高政务服务满意度。针对广电总局“广播电视视频点播业务许可证（乙种）审批”事项“一地申请、多地通行”的措施，在现行我省视频点播监测系统不完善的情况下，优化审批服务流程，通过加强事中事后监管和加强与外省广电部门的协调来保证便民措施的落地实施。同时，苏启雅副厅长要求审批工作人员要想企业之所想，积极主动推进其它审批事项流程优化，持续深化政务服务模式创新，营造旅文系统良好营商环境。