6月2日-6月4日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办的2021年全省旅文公共服务人员英语和国际礼仪培训班在琼海市举办，海南导游人员、景区（景点）、文博单位窗口服务人员参与本次培训。此次培训班是2021年全省旅文行业从业人员外语水平提升活动重要内容之一，培训时长为期4天，全省旅文系统155名公共服务人员参加了培训。

6月2日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办的2021年全省旅文公共服务人员英语和国际礼仪培训班在琼海开班。

　　开班仪式上，省旅文厅人才和教育处有关负责人表示，本次培训班旨在加强旅文从业人员应对新形势与新挑战的能力建设，强化我省旅游文化行业人员的思想政治意识，提升我省旅文行业人员外语水平和跨文化交际能力，助力海南国际旅游消费中心建设。

学员们通过互相捶背捏肩的方式进行破冰仪式，消除距离感。

　　为制定具有创新性与适用性的课程，省旅文厅充分参考学员训前调查情况，将“国际礼仪”、“英语研学”及“重温红色党史”相互融合，以《海南旅游英语视频口袋书300句》为核心教材，开展专题授课、体验式教学、沉浸式教学、情景模拟、现场教学等方式进行讲学。此外，本次培训还邀请了省委党史研究室相关负责人作《孤岛奋战二十三年红旗不倒》的专题教学，开展红色革命主题教育，通过学习党史，对培训学员进行深刻的党性教育和红色精神洗礼。值得一提的是，本次培训还设置了走出课堂环节，将国际文化礼仪习俗及旅游英语公益讲座送进文化服务窗口——中国（海南）南海博物馆，为旅文行业公共服务窗口人员开展沉浸式实地教学。

培训老师走下讲台，与学员交流口语。

培训学员上台互练口语

　　此次培训班的成功举办，不仅进一步提升了海南导游人员、景区（景点）、各文博单位工作人员的英语沟通水平，更为助力海南自由贸易港建设提供人才支持，助力海南旅游业国际化发展。

国际文化礼仪习俗及旅游英语公益讲座走进中国（海南）南海博物馆，图位学员们在中国（海南）南海博物馆参观。

培训结业典礼全体参训人员合影留念

参训小组积分第一名人员合影

参训小组积分第二名人员合影

参训小组积分第三名人员合影