第一季度立案查处涉旅案件情况统计表
序号单位或个人违法违规事实处理情况
1海南慧通国际旅行社有限公司海南慧通国际旅行社有限公司拒不履行旅游合同约定的义务，擅自改变旅游合同安排的行程。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚： 1.对海南慧通国际旅行社有限公司处罚款10万元；2.责令停业整顿1个月；3.对直接负责的主管人员陈某处罚款5000元；4.对导游胡某粼处罚款2000元并暂扣导游证1个月。
2海南优盟国际旅行社有限公司海南优盟国际旅行社有限公司以不合理低价组织旅游活动，擅自终止旅游团队的运行，安排未取得导游证的人员提供导游服务。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.对直接负责的主管人员张某鑫处罚款5000元。
3海南纯美旅行社有限公司海南纯美旅行社有限公司组织旅游活动时违反旅游合同约定，指定购物场所和安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.对直接负责的主管人员潘某亮处5000元罚款；3.对导游王某忠处2000元罚款并暂扣导游证1个月。
4海南锦胜国际旅行社有限公司海南锦胜国际旅行社有限公司组织旅游活动时违反旅游合同约定，擅自改变旅游行程。依据《中华人民共和国旅游法》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.对海南锦胜国际旅行社有限公司给予责令停业整顿1个月，罚款3万元；2.给予直接负责的主管人员王某壮处2000元罚款；3.给予导游王某果处2000元罚款。
5黎某肖、张某良、倪某海南河马国际旅行社有限公司委派的导游黎某肖、张某良和倪某擅自改变旅游合同安排的行程、游览时间、购物次数的行为。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚： 1.对导游黎某肖、张某良和倪某各处2000元罚款并暂扣导游证1个月。
6海南任你游国际旅行社有限公司海南任你游国际旅行社有限公司组织旅游活动时违反旅游合同约定，擅自改变旅游行程。依据《中华人民共和国旅游法》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.对海南任你游旅行社有限公司给予罚款3万元；2.责令停业整顿1个月；3.对其法定代表人高某光罚款2000元。
7海南河马国际旅行社有限公司海南河马国际旅行社有限公司擅自终止旅游团队的运行依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.对直接责任人张某忠处5000元罚款；3.对导游付某城吊销导游证。
8海南玩家旅行社有限公司海南玩家旅行社有限公司组织旅游活动时，通过指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，擅自改变旅游合同安排的行程、游览时间、购物次数。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚： 1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.对直接负责的主管人员顾某处5000元罚款；3.对导游江某、杨某秀和陈某各处2000元罚款并暂扣导游证1个月。
9海南好嗨旅行社有限公司海南好嗨旅行社有限公司安排购物场所未与旅游者订立书面补充合同；擅自改变旅游合同安排的行程。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.没收违法所得40元；3.对该公司法定代表人郑某处以罚款5000元；4.对该公司委派导游陈某凯处以罚款2000元、暂扣导游证1个月；5.对该公司委派的导游郑某处罚款2000元并暂扣导游证1个月。
10海南省鑫乐旅行社有限公司海南省鑫乐旅行社有限公司以不合理的低价组织旅游活动，擅自改变旅游合同安排的行程、游览景点。依据《海南经济特区旅行社管理规定》，参照《海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚自由裁量细化基准表》，给予如下行政处罚：1.吊销《旅行社业务经营许可证》；2.对直接负责的主管人员沈某玉罚款5000元；3.对导游官某安、侯某宇、潘某合、符某壮各处罚款2000元并暂扣导游证1个月。
11海南九洲国际旅行社有限公司海南九洲国际旅行社有限公司委派导游王某涵，在旅游大巴车上向该团游客兜售物品。依据《导游人员管理条例》，给予如下行政处罚：1.对导游王某涵处3000元罚款，并处没收违法所200元；2.对委派该导游的海南九洲国际旅行社有限公司予以警告。
12海南美途旅行社有限公司海南美途旅行社有限公司委派导游范某，向游客兜售物品。依据《导游人员管理条例》，给予如下行政处罚： 1.对范某处3000元罚款，并处没收违法所得300元；2.对委派该导游人员的海南美途旅行社有限公司予以警告。
13冯某某冒充海南省中国旅行社有限公司工作人员发放虚假宣传单依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对冯某某予以行政拘留十日处罚。
14葛某某报案人刘某某称其在海口与一名自称是海南海天假期国际旅行社的工作人员葛某某报名参加儋州海花岛两日游，在旅游的过程中发现被骗去参加纯购物团。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对葛某某予以行政拘留五日处罚。
15海南来正旅游开发有限公司未经批准擅自经营高危险性体育项目（潜水）依据《中华人民共和国体育法》，给予如下行政处罚：责令关闭。
16三亚吉百年户外运动服务有限公司未经批准擅自经营高危险性体育项目（潜水）依据《中华人民共和国体育法》，给予如下行政处罚：1.责令关闭；2.没收违法所得600元。
17三亚五年七班潜水文化传播有限公司未经许可经营高危险性体育项目（潜水）依据《中华人民共和国体育法》，给予如下行政处罚：1.责令关闭；2.没收违法所得7320元。
18三亚海棠圣域冲浪观光海钓俱乐部未经许可经营高危险性体育项目（潜水）依据《中华人民共和国体育法》，给予如下行政处罚：责令关闭。
19海南峰润国际旅行社有限公司未经许可经营旅行社业务依据《中华人民共和国旅游法》，给予如下行政处罚：1.罚款1万元；2.对直接责任人罚款2000元。
20三亚浩洋大船服务有限公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
21李某娟未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
22海南星辰大海文化旅游有限公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
23候某耀未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
24三亚柏尔海钓俱乐部有限公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
25海南本立游艇有限责任公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
26海南潜润潜水服务有限公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
27海南拓浪者尾波冲浪俱乐部有限公司未经批准进入自然保护区依据《中华人民共和国自然保护区条例》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
28海口新华正达空港服务有限公司不执行政府定价收取机场行李打包费依据《价格违法行为行政处罚规定》，给予如下行政处罚：罚款5万元。
29三亚市吉阳有望烧烤店经营的菜品未标明计价单位依据《价格违法行为行政处罚规定》，给予如下行政处罚：罚款5000元。
30三亚吉阳九海里海鲜饭店在标价之外加价出售商品依据《价格违法行为行政处罚规定》，给予如下行政处罚：罚款500元，没收违法所得45元，罚没款合计545元。
31海南鹏景旅游服务有限公司商业贿赂依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，给予如下行政处罚：罚款30万元，没收违法所得1910元。
32三亚人间有味餐饮管理有限公司消费欺诈依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，给予如下行政处罚：1.对企业罚款50万元；对其法定代表人符某善罚款5万元，没收违法所得4173.6元，罚没共计554173.6元；2.责令停业整顿3个月。
33三亚海棠悦来海鲜店消费欺诈依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，给予如下行政处罚：罚款50万元，没收违法所得3493.91元。
34吴某敏消费欺诈依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，给予如下行政处罚：罚款3万元。
35蔡某笋消费欺诈依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，给予如下行政处罚：罚款1万元。
36宇通客车股份有限公司海南旅游客运分公司驾驶琼A59861大型普通客车未持有效包车客运标志牌及电子包车凭证依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
37海南广隆运输有限公司文昌分公司驾驶琼C76453大客车未持有效的包车客运标志牌进行经营活动依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
38杨某刚驾驶琼B58587巡游出租汽车以路程拥堵为由，拒绝乘客搭乘车辆依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，给予如下行政处罚：罚款200元。
39王某驾驶琼BD46170巡游出租汽车不按规定打表计价向乘客要价50元依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，给予如下行政处罚：罚款200元。
40胡某芳驾驶琼BD85267巡游出租汽车以不清楚目的地为由，拒绝乘客搭乘车辆。依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，给予如下行政处罚：罚款200元。
41宇通客车股份有限公司海南旅游客运分公司驾驶琼A70893宇通中型普通客车拉载9名乘客，未持有效包车客运标志牌及电子包车凭证。依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
42神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司对其经营的火箭发射观礼活动进行虚假商业宣传，欺骗、误导消费者。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，给予如下行政处罚：罚款100万元。
43郑某业当事人核称螃蟹的实际重量值与结算重量值之差超过规定的负偏差的行为。依据《零售商品称重计量监督管理办法》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，给予如下行政处罚：罚款600元。
44恩施州双盈旅游运输有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
45恩施巴山旅游运输有限责任公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款2000元。
46大连金乐旅游汽车有限公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
47广西明顺汽车运输有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
48广西任逍遥汽车运输有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
49海南金莲世纪旅游服务有限公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款2000元
50铁岭市亿通客运有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
51恩施州众祥旅游运输有限责任公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
52广西盛鼎汽车运输有限公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
53北海市新畅旅游运输有限公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
54广西舒畅汽车运输有限责任公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
55恩施侠客行旅游客运有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
56广西北海飞扬运输有限公司线路两端均不在车籍所在地进行经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
57海南海汽运输集团股份有限公司陵水分公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
58广西冠旅运输有限公司未持有效的包车客运标志牌进行客运经营依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
59海南耀兴运输集团有限公司旅游客运分公司客运包车不按照包车客运标志牌载明的事项运行依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
60广西梧州市顺之泰客运有限公司客运包车不按照包车客运标志牌载明的事项运行依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
61海南如多谦实业有限公司客运包车不按照包车客运标志牌载明的事项运行依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，给予如下行政处罚：罚款1000元。
62林某冰使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.警告；2.没收涉案毅兴牌电子秤1台；3.罚款16400元。
63吴某利使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.没收涉案电子计价秤1台；2.罚款1300元。
64吴某壮烤鸭摊使用的电子秤被检出按键作弊依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.警告；2.没收涉案金竹牌电子秤1台；3.罚款3万元。
65林某魁使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.没收金利来牌电子秤1台；2.罚款1300元。
66李某辉使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.没收涉案不合格的电子计价秤1台；2.罚款1300元。
67杨某坤使用未按照规定申请检定的计量器具和以作弊的方式销售海鲜短斤缺两依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.警告；2.罚款20300 元(以欺骗消费者为目的的作弊方式称量海鲜的行为罚2万元，使用未定期检定计量器具的行为罚款300元)。
68王某军使用未按照规定申请检定的计量器具依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：罚款200元。
69朱某广使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.没收电子秤1台；2.罚款1300元。
70李某颜使用的电子计价秤被检定为按键作弊秤依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》，给予如下行政处罚：1.没收电子秤1台；2.处罚款1300元。
71乳山自由岛旅行社有限公司乳山自由岛旅行社有限公司组织旅游团东方2日游，聘用临时导游胡某禄为旅游团队提供导游服务，且未与旅游者签订旅游合同。依据《海南经济特区旅行社管理规定》《中华人民共和国行政处罚法》《海南省规范行政处罚自由裁量办法》，给予如下行政处罚：1.没收乳山自由岛旅行社有限公司违法所得3612元；2.对乳山自由岛旅行社有限公司处罚款3万元，罚没款共计33612元；3.责令乳山自由岛旅行社有限公司停业整顿十五日；4.对有关责任人时某罚款2000元；5.对导游胡某禄的导游证暂扣七日。
72梁某导游梁某未经旅行社委派，私自承揽导游业务。依据《海南经济特区导游人员管理规定》《中华人民共和国行政处罚法》《海南省规范行政处罚自由裁量权办法》，给予如下行政处罚：1.没收违法所得2080元；2.处罚款1万元。