4月10日上午，根据省旅文厅工作部署，为了更好地给游客提供暖心服务和安全保障，厅执法局与抖音集团海南公司在海口召开座谈会，就加强在线旅游、非法网络招徕、非法潜水营销等进行工作交流，进一步细化相关工作协作措施。

据悉，此次联合整治将紧扣“风险管控”与“合规赋能”，针对抖音平台在海南区域的业务特点，圈定了近期工作重点：严厉打击非法网络旅游招徕行为。

厅执法局三支队通报了近期工作中监测到的利用抖音、小红书等网络平台招徕的相关违规案例，希望抖音平台利用大数据算法优势，严格对非法网络招徕、潜水营销相关关键词进行甄别，避免为在线旅游提供交易撮合、信息引流服务。座谈中，双方建立了“快速反应机制”，平台在接到协查函后经识别第一时间依法依规下架违规商品并封禁违规账号。针对即将到来的“五一”小长假，我厅建议平台增加人工客服力量，减轻监测并对涉及海南旅游消费的纠纷由属地履行先行赔付义务。同时，会议就如何利用抖音平台推广“放心游海南”活动进行了沟通探讨。

抖音集团海南公司负责人表示，将坚决落实会议要求，守住底线，不碰红线，主动清理一批不合规商家，为维护自贸港旅游品牌贡献企业应有的责任与担当。