为进一步推进政务服务水平的提升，优化营商环境，提升群众满意度，2024年6月18日至19日，全省旅文系统政务服务工作培训班在海口召开。省旅文厅二级巡视员侯福庆出席开班仪式并讲话。

开班仪式上，侯福庆强调，政务服务作为政府窗口，其质量直接关系到政府公信力和群众利益。参训人员要切实树立为民服务理念，以群众满意为工作标准，通过培训提升政务服务水平和能力，确保政务服务工作更加高效、规范。

此次培训班为期两天，内容丰富、安排紧凑，还专门邀请文旅部专家、群体处和文物保护处分别对全国旅游监管服务平台、全国文化市场技术监管与服务平台准入管理系统、社会体育指导员和文物保护单位修缮等内容进行授课。培训期间，学员们接受了系统的政务服务知识培训，包括相关法律法规、政务服务流程、服务技巧等方面的内容。同时，还邀请万宁市行政审批局审批人员分享政务服务工作的先进经验和做法。

本次培训面向市县旅文局、行政审批局（营商环境局）、重点园区和省政务审批服务窗口负责人或工作人员开展，共97人参加了培训。